রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব

ek99933-তে আপনার অধিকার, ডেটা এবং পেমেন্টের সুরক্ষা আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। এই পৃষ্ঠায় শর্তাবলী, প্রবেশাধিকার নীতি এবং আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইনি অবস্থান সম্পর্কে স্পষ্ট তথ্য পাবেন।

বাংলাদেশ সেবাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তা
ek99933 আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা ও যোগাযোগ

নীতি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল আপনার আইনি প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা উদ্বেগ নিয়ে সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাহায্য চাইতে পারেন। যেকোনো পরিবর্তনের খবর আমরা সরাসরি আপনার মোবাইলে পাঠাই।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে খোলা উইন্ডো থেকে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। বিস্তারিত বিষয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সবকিছু এক জায়গায়।
ডেটা ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

ek99933 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় ব্যবহার করি যাতে জাল অ্যাকাউন্ট রোধ করা যায়। আপনার লগইন সেশন সময়সীমা থাকে এবং সংবেদনশীল কাজের জন্য ওটিপি প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

এনক্রিপশন

সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ SSL-এ চলে। আপনার পিন এবং অ্যাকাউন্ট সংখ্যা কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

মোবাইল যাচাইকরণ

লগইন এবং বড় উত্তোলনের সময় ওটিপি প্রয়োজন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

সেশন সময়সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়। পুনরায় লগইন করলে নতুন ওটিপি প্রয়োজন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

সেটিংসে আপনার তথ্যের একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি ডাউনলোড করুন অথবা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন ধরে রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। প্রতিটি ব্রাউজারে কুকি সেটিংস দিয়ে নিয়ন্ত্রণ করুন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি নীতি

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিস্তারিত কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।

নীতি ও অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত

এখানে আমরা আপনার আইনি অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মের বিষয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন অনুযায়ী ek99933-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আমরা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান করি। নির্দিষ্ট আইনি পরিস্থিতির জন্য স্থানীয় আইনজীবীর পরামর্শ নিন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখি তারপর মুছে দিই।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সেটিংসে। বন্ধ করার পর নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে সাধারণত সময় লাগে। পুনরায় শুরু করতে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব পেমেন্ট সংযোগে। আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না।

ওটিপি আপনার মোবাইল সংখ্যা যাচাই করে এবং নিশ্চিত করে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করছেন। বড় উত্তোলনের সময় এটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অনুরোধ' বিভাগ খুঁজুন। এখানে আপনি সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি বন্ধ করলে লগইন ধরে রাখা কাজ করবে না, তবে আপনি প্রতিবার লগইন করে খেলতে পারবেন।